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서비스 품질제도

서비스 품질제도

회원님과 함께 성장하는 서비스를 향해 스포츠연구소의 서비스
품질을 강화하고자 다채로운 품질제도를 운영합니다.

  • 01

    법인 계약서 공식인증제도

    아무리 선한 목적이라도 양자 간의 계약은 공식 계약서를 기반으로 해야 합니다. 케이스포츠연구소는 공식적인 법인 회사로서 전자계약서 기반의 합법적인 계약 절차를 운영하고 있으며, 이를 통해 회원님과의 약속을 투명하고, 성실하게 준수하기 위해 최선을 다할 것입니다.

  • 02

    무이자 할부제도

    개인이 아닌, 건실한 법인이기 때문에 무이자 할부제도 혜택을 드릴 수 있습니다. 케이스포츠연구소는 각 종 결제사와의 공식 제휴를 통해 무이자 할부제도를 운영하고 있으며, 앞으로도 건실하게 사업을 지속하여 회원 여러분들이 안심하고 편리하게 양질의 서비스를 이용하실 수 있도록 제반여건을 제공할 것입니다.

  • 03

    서비스 품질확인제도

    컨설팅 서비스의 가치는 지속적인 관리를 필수로 합니다. 계약 이후의 사후관리가 핵심이기 때문에 케이스포츠연구소 임직원 일동은 계약 회원에 대한 서비스 이용 체크와 지속적인 품질 관리를 위하여 다양한 회원관리 시스템을 운영 중이며, 이용만족도 극대화를 위해 회원 피드백에 귀 기울이고 있습니다.

  • 04

    손해 발생에 대비한 체계적인 A/S 보상제도

    이 세상에 100% 성공을 달성할 방법은 존재하지 않지만, 100%에 가까운 만족감을 드릴 순 있습니다. 컨설팅이란 고객이 성공할 수 있도록 최선을 다해 돕는 조력자의 총체적인 노력을 의미합니다. 케이스포츠연구소는 회원님의 스포츠투자 성공에 책임감을 갖고, 수익을 내어 드리기 위해 최선을 다함과 동시에 손실 발생 시, 보상제도를 마련하여 믿고 맡길 수 있는 책임관리 서비스를 제공합니다.